售后服务政策

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客户服务

THE SERVICE


尊敬的顾客:

感谢您使用本公司的健康产品,我公司本着“服务第一,客户第一”的经营宗旨,解决您使用产品的后顾之忧,向您郑重承诺如下:
1、在您购买本公司产品时,我们会为您填妥《用户服务卡》;
2、对您的来函和来电我们会及时给予答复(信函在收到后两日内答复);
3、在您购买本公司产品后一年内,如果出现质量问题,我们为您调换同型号新产品(人为损坏不包换);
4、凡购买九颐或健尔颐治疗仪产品的,自购买之日起,享有整机一年免费保修,主机五年免费保修,十五年维修服务,易耗品(铝合金盒、胶托、胶片、说明书、治疗原理、治疗指南、光碟、硅胶套、绷带等)和赠送品不在保修范围;
5、凡属下列情况者,公司不予保修,维修时仅收取成本费:因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;因用户的过失或错误操作造成的损坏;非厂家专业维修人员拆修或改装过造成的损坏。
6、请在您购买产品使用一个月后,填好《治疗信息反馈表》寄至公司,根据您的具体情况,我们会对您进行专业的指导,帮您达到更好的治疗效果;
7、请妥善保管好《用户服务卡》,因为这是您享受售后服务的唯一凭证;
8、服务时间:星期一至星期五9:00—17:30,星期六、星期天及法定节假日休息。
9、售后服务电话:400-646-8606
10、再次对您选择本公司产品表示衷心的感谢,同时请您对我们的产品和服务提出宝贵的建议,使我们以后做得更好。



400-646-8606
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