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说话的艺术

时间:2018-05-15   点击:19  【打印此页】  【关闭】   【返回

世人常说:“祸从口出”。有的时候语言是一门艺术,而说话的方式也是有技巧的。在有些特定的场合,说话却不能明言,点到为止,不捅破那一层纸,双方都意会而无须明说。下面的小故事,供大家学习借鉴。

一、打破茶壶的两种说法

有一天一个女学生,打破了他爸爸的古董茶壶,还好,因为她会讲话,所以没挨骂。她说打破茶壶之后,她对爸爸说,“爸爸我给您泡了好几年的茶,都很小心,很小心,可是刚才不知道怎么,手一溜就把茶壶打破了”。她爸爸虽然大吃一惊,很心疼自己的宝贝茶壶,可没生气,他还安慰女儿说,“唉,破了就破了吧,旧的不去,新的不来,你没被扎到吧”?

妙就妙,隔了一个礼拜,另外一个女学生说,事情真巧,她前两天她也打破了她爸爸的茶壶,可是她照上个礼拜同学说话的方法去报告,却挨了一顿臭骂。她说我跟我爸爸说把他茶壶打破了,我爸爸就跳起来问,“什么”?我说,“我从来都很小心,而且给您泡了好几年的茶”,我爸爸反而更火大了,“你还强辩”?

二、六十分的第一名

举个最简单的例子,小孩子放学了,一进门跟妈妈说,“今天考试”。“你考几分啊”?“六十分”。“啪”一巴掌,小孩一边哭一边说,“全班只有一个人及格”。“你得了六十分,你还有话说”?“啪”又是一巴掌。

如果他换个次序,一进门先跟妈妈说,“今天考试好难哦,全班只有一个人及格”。“谁啊?”“我”。“几分啊?”“六十分”,就算他妈妈还是觉得分数少才六十分,也不至于一巴掌啊,搞不好后来想想孩子其实拿了第一名,还嘉奖一番呢。

三、老人家的忌讳

不久前的一天,我去一位八十多岁的老先生家里,老先生很沮丧地对我说:他最近很忧郁。我随口说道:“哦,这是脑子里头出了问题”。老先生大吃一惊,眼睛瞪得好大,像是天要塌了似的。我一看不妙,赶快改口:“其实这是老年人常有的问题,是由于负责传导的血清素比较少引起的,有种药吃了可以帮助改善现状。”老先生的脸色才缓和下来。

事后细想想,我刚才错在劈头说老人家脑子出了问题。要知道:任何人听说自己的脑出了问题,还能不紧张吗?同样的道理,前面那个女学生直接说茶壶打破了,那个孩子直接说考六十分,也会造成最重而且立即产生的反应。如果他能够慢慢的说到重心,冲击波就会小得多了。

四、销售说话是门学问

当你进店里问哪样东西时,店主如果一下子就拿出最好的商品,价钱非常高,你很可能会被吓一跳,“哎呦,进黑店了”,继而转身就走。所以他会先拿给你看比较普通的,等你跟他聊开了,对这个东西也比较了解了,他再给你看更棒、更贵的,你就容易接受了。

五、邻里之间,可友可敌,全在你一句话

有位球友在自己家后院打了一间十英尺乘十二英尺的工具房,也就是放那种剪草机、电锯之类工具的小房子。他刚盖时,邻居就隔着墙喊:“你乱盖房子是违法的”。这位球友立刻跑去建管部门询问,得到的答案是只要在十英尺乘十英尺之内都可以。他立刻回去把那工具屋缩小两尺,并在跟我打球的时候和我说:“我打算好好修理一下我的邻居,告诉他:我去问过有关部门了,我可是合法的,你要告就尽管告去吧!”我听了之后说,“这又何必呢?邻居嘛,敦亲睦邻,你不妨换个方式去讲”。他接受了我的建议,就去按邻居的门铃,很客气的说,“我是特别来向您致谢,幸亏您提醒我,要不然我多盖了两尺,真会违规、会吃罚单的啊。结果,他跟邻居从此成了好朋友,还教他的邻居也盖了一个。

六、你的生死就在一字之间

南朝时,齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次,高帝突然问王僧虔说:“你和我谁的字更好?”这问题比较难回答,说高帝的字比自己的好,是违心之言;说高帝的字不如自己,又会使高帝的面子搁不住,弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。

王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中最好。皇帝就那么几个,而臣子却不计其数,王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝领悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罢,不再提这事了。

因此,在许多场合,有一些话不好直说,不妨来个旁敲侧击绕道迂回,让对方听出言外之意,弦外之音,不失为明智之举。

七、学会变通,暗语

曹操很喜爱次子曹植的才华,因此想废了长子曹丕转立次子曹植为世子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问:“你为什么不说话?”贾翊说:“我正在想一件事呢!”曹操问:“你在想什么事呢?”贾翊答:“我正在想袁绍刘表的事。”曹操听后哈哈大笑,立刻明白了贾翊的言外之意,于是不再提废曹丕的事了。贾翊对曹操想废长立幼的想法的态度很明朗,言外之意很明显:袁绍、刘表废长立幼招致灾祸,你不想招致灾祸就不要废长立幼。意思很明显,却没有说出来,可谓是高明之举。

同样一件事情,当你陈述的先后次序、方式不同,很可能会产生完全不同的效果!所以说,说话的时候需要一定的技巧,这样才可以让你自己与人和善,也可以使你避免很多的灾祸。

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